Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 3 Ağustos 2026
This page is a Turkish-law consumer document. The Turkish text is the binding version.
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gereken bilgileri içerir. Siparişi onayladığınızda bu formu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Satıcı bilgileri
| Satıcı / Hizmet sağlayıcı | Şafak Birol |
|---|---|
| Merkez adresi | Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No: 46/50, 34844 Maltepe / İstanbul |
| E-posta | hello@beonepatterns.com |
| Telefon | +90 506 684 25 86 |
| Vergi kimlik no | 1780583060 |
2. Ürün ve hizmetin temel nitelikleri
BeOne Patterns dijital dikiş kalıbı satar. Ürünler fiziksel değildir: bilgisayarınıza indirilen PDF ve SVG dosyalarından oluşur. Kargo, basılı kalıp veya kumaş gönderimi yoktur.
- Hazır kalıp: mağazadan seçtiğiniz kalıbın, satın alma anında belirttiğiniz beden aralığı için hazırlanmış baskıya uygun dosyaları.
- Studio kredisi: kendi ölçülerinize göre kalıp üretmenizi sağlayan kullanım hakkı. Kredi, ürettiğiniz her kalıp için harcanır.
Her ürünün sayfasında hangi dosyaların teslim edildiği, beden aralığı ve tahmini kumaş tüketimi belirtilir. Satın almadan önce bu bilgileri incelemeniz önerilir.
3. Fiyat, vergiler ve ödeme
Sitede gösterilen tüm fiyatlar vergiler dahil toplam tutardır. Fiyata ek olarak herhangi bir kargo, hizmet veya işlem bedeli yansıtılmaz. Ödeme, sipariş anında kredi/banka kartı ile ve lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz BeOne Patterns sunucularında saklanmaz.
Yurt dışı kart ile yapılan ödemelerde bankanızın uygulayabileceği kur farkı veya işlem ücreti BeOne Patterns'in kontrolünde değildir.
4. Teslimat
Teslimat elektronik ortamda ve anında yapılır: ödeme onaylandıktan sonra dosyalar hesabınızdaki indirme alanında erişime açılır. Teslimat masrafı yoktur. Teknik bir aksaklık nedeniyle dosyalara erişemezseniz, ödeme kaydınız üzerinden hakkınız korunur ve talebiniz elle incelenir.
5. Cayma hakkı ve istisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. BeOne Patterns'in sattığı dijital kalıp dosyaları bu kapsamdadır. Siparişi onayladığınızda, ürünün anında teslim edildiğini ve bu nedenle cayma hakkınızın bulunmadığını bildiğinizi kabul etmiş olursunuz.
Bu istisna, BeOne Patterns'in kendi isteğiyle tanıdığı iade imkânını ortadan kaldırmaz: teslim almadığınız satın alımlar 14 gün içinde tam olarak iade edilir (indirmediğiniz kalıp, harcamadığınız kredi). Teslim alınmış üründe ise kusur hâlinde telafi uygulanır. Ayrıntılar İade ve Teslimat sayfasındadır.
6. Şikâyet ve başvuru yolları
Talep ve şikâyetlerinizi iletişim formu üzerinden veya yukarıdaki satıcı bilgileri tablosunda yer alan e-posta adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, 6502 sayılı Kanun'un ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlarına göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl yeniden belirlenir.
7. Kayıt ve saklama
Bu form ve siparişinize ilişkin kayıtlar elektronik ortamda saklanır ve talebiniz hâlinde tarafınıza iletilir.