Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

Alıcı

Siparişi veren kullanıcı. Ad, e-posta ve fatura bilgileri sipariş kaydında yer alan kişidir. Alıcı, hesabındaki bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Alıcının BeOne Patterns üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği dijital dikiş kalıbı dosyalarının veya kalıp üretim kredisinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sipariş konusu ürünün nitelikleri, adedi ve vergiler dahil satış bedeli sipariş özetinde ve sipariş onay kaydında yer alır; bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Ürün fizikî değildir. Teslimat, ödeme onaylandıktan sonra dosyaların alıcının hesabındaki indirme alanında erişime açılmasıyla anında gerçekleşir. Kargo, teslim adresi ve teslimat masrafı söz konusu değildir. İndirme bağlantıları kötüye kullanımı önlemek amacıyla süreli ve sayılı olabilir; süre veya sayı dolduğunda alıcı hesabı üzerinden yeniden erişim talep edebilir.

Kalıpların doğru bedende çıkması, alıcının girdiği ölçülerin doğruluğuna bağlıdır. Kalıp basmadan önce test karesinin ölçüsünü kontrol etmek alıcının sorumluluğundadır; baskı ölçeği hatası üründen kaynaklanan bir kusur değildir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeleri cayma hakkının dışında tutar. Sipariş konusu dijital kalıp dosyaları bu kapsamda olduğundan cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş onayı sırasında bu durumdan Ön Bilgilendirme Formu ile haberdar edilmiştir.

Satıcı, cayma hakkının bulunmadığı hâllerde de aşağıdaki iade imkânlarını kendi taahhüdü olarak tanır:

• Teslim alınmamış satın alım: indirilmemiş kalıp veya harcanmamış kredi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmesi hâlinde tam olarak iade edilir.
• Teslim alınmış üründe kusur: dosyanın açılmaması, bozuk olması, sipariş edilenden farklı içerik veya yanlış beden dosyası hâllerinde talep elle incelenir; sonucuna göre ürün yenilenir, kredi verilir veya bedel iade edilir.

İade, bedelin tahsil edildiği ödeme aracına yapılır. Tutarın alıcının hesabına yansıma süresi ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işleyişine bağlıdır.

Kalıp dosyalarının fikri hakları satıcıya veya ilgili tasarımcıya aittir. Alıcıya tanınan kullanım hakkının kapsamı ürün sayfasında tanımlıdır. Dosyaların üçüncü kişilerle paylaşılması, yeniden satılması veya kamuya açık şekilde dağıtılması bu hakkın dışındadır. Dosyalar, kaynağın tespit edilebilmesi için siparişe özgü işaretler taşıyabilir.

Alıcı, hesabının güvenliğinden sorumludur. Hesabın izinsiz kullanımı fark edildiğinde satıcıya bildirilmelidir. Satıcı, dosyaların sistematik olarak yeniden dağıtıldığını tespit ederse erişimi durdurabilir; bu durumda ödenmiş bedelin iadesi talebi elle incelenir.

Tarafların kontrolü dışındaki, ifayı imkânsız veya aşırı güç kılan olaylarda (altyapı kesintisi, mevzuat değişikliği, doğal afet vb.) etkilenen taraf gecikmeden sorumlu tutulamaz. Engel makul sürede ortadan kalkmazsa taraflar sözleşmeyi feshedebilir; bu hâlde teslim edilmemiş ürünün bedeli iade edilir.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un o yıl için belirlenen parasal sınırlarına göre alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Sözleşme, alıcının sipariş özetindeki bedeli ödemek üzere siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer ve tarafların yukarıdaki yükümlülüklerini yerine getirmesiyle sona erer. Satıcı sözleşme metnini güncelleyebilir; her sipariş, onaylandığı tarihte yürürlükte olan metne tabidir.